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西安搬家公司哪家服务好

文章出处:西安搬家公司  |  发布时间:2017-07-05 09:40  |  浏览次数:
   西安哪家搬家公司服务好?

   西安是一线城市,有大量中高端群体,这类人对服务比较看重,特别是在搬家时都希望找一家服务质量较高的称心如意的搬家公司,那么西安哪家搬家公司服好呢?;看西安哪家搬家公司服务好,需要从搬家公司的业务流程各个环节来详细分析。

   从业务流程上来看看西安搬家公司哪家服务好

   1.电话咨询,口头报价

   需要办理搬家的时候,我们拨打电话过去,搬家公司的客服会咨询客户一些大概的信息,比如起运地,目的地的相关情况,物品相关信息,了解这些信息后,客服会给客户给一个参考价格范围,并且把计费方式提供给客户作为参考。此步骤需要注意的事项,有些搬家公司为了订单成交率,一般会在报价的时候仅仅报部分价格,而增值服务费等比较重要的收费项目避而不答,仅仅在收费项目上做一些提示,碰到这类公司一定要特别注意,不要被低价所蒙蔽,仔细了解费用组成部分,避免上当,当然一般西安服务好的搬家公司这个环节都会把费用明细组成部分给客户讲解的非常清楚,这其一是对客户负责,其二也是避免后续客户因为没有仔细查阅计费规则而导致的纠纷。

   2.上门评估,详细报价;

   客户预约搬家公司业务员上门评估物品体积及核算搬家详细费用,此步骤业务员一般都会现场整理需搬运物品清单及测量物品体积,了解楼宇电梯(楼梯)使用情况,车场与楼梯之间的距离等等,完毕后做一份详细的报价表供客户参考。此步骤客户需要做到搬运物品心中提前有数,尽量避免后续加货,现在很多搬家公司合同内都有增加物品困难操作费这条,一般对增加的物品都会高收费,所以客户需要特别注意,当然西安服务好的搬家公司一般都会在这个环节特别告知客户:选择他们的服务,为避免加货造成的车辆调度困难,他们一般会预留大概2个立方的空间,如果客户增加的物品超过这个体积,那加货费用就不可避免了,而服务较差的公司这块一般会一笔带过,很少正式的像客户提及,等搬家完毕开始结算费用的时候再给客户一点点算。

   3.签署合同,开始搬家 

 
   签署合同后,搬家公司员工进场开始搬家,一般服务较好的搬家公司都很注重公司的整体形象,所以着装方面是很在意的,服装统一,并且对员工的约束也较强,没有小偷小摸的习惯,待人礼貌。反之服务差的搬家公司基本上就没这回事了,他们主要讲究的是搬家时怎样增加客户的费用。有些服务较差的搬家公司甚至会在搬家到一半的时候坐地起价。

   以上就是西安搬家公司选择的3点常见标准,西安哪家搬家公司服务好,根据上面三点原则去选服务好的西安搬家公司,一般不会找到很差的搬家公司。

 
西安搬家服务好


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